よく環境の作り直しでOSごと入れ直しをするのですが、ATOK2013のWindows版が認証を通らなくなってしまったのでジャストシステムのサポートに電話してみました。
電話でサポートの人に聞いたところ、基本的には一人で使う分には3台までインストール可能なことになっているのでPC3台以上は認証が通らないとのこと。一応数台分の余裕はあるらしいですがそれも使ってしまっていたらしいです。
環境を作り直すのを繰り返している由を話して登録数をリセットしてもらいました。
ついでなのでPCのリカバリなどの際に認証を解除する方法はないのか聞いてみましたが、現在その方法はないのでまた認証が通らなくなってしまったら電話してほしいとのことでした。
面倒ですがそれで解除してもらえるなら良いか、ということで納得。
#いやあまり良くないんですがATOK以外の選択肢がないので……
これでやっとWindows8.1でATOKが使える。